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A la commande

Le temps de traitement moyen d'une commande d'un ou d'ouvrages en stock chez Eton Diffusion étant de 48h, vous recevrez votre commande en 3 à 5 jours ouvrables, suivant le mode d'expédition choisi : "Forfait de livraison économique" ou "Colissimo"

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La livraison de votre commande est assurée soit par voie postale - "Forfait de livraison économique" soit par "Colissimo".

Pour faciliter votre livraison, toute précision concernant votre adresse est indispensable au facteur. Remplissez bien tous les champs du bon de commande du site Eton Diffusion pour que La Poste soit en mesure de livrer votre envoi dans les meilleures conditions.

Dans vos coordonnées, pensez à mentionner :

• le n° de l'immeuble
• le ou les codes d'accès
• la cage d'escalier
• l'étage
• le n° de votre appartement
• et toute information que vous jugerez utile.

A la livraison

En ce qui concerne les envois par Colissimo : A compter de la prise en charge de votre Colissimo par La Poste, vous êtes livré à domicile normalement en 48 h sous réserve des heures limites de dépôt. Le facteur colis vous livre à domicile votre commande. Il est donc important qu'il possède tous les éléments qui lui permettront de vous remettre sans difficulté votre colis.

Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi, en général dans la matinée, sans ou contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien, boîte aux lettres mal renseignée...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à Eton Diffusion.

A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par Eton Diffusion (ex : 8V00300548899), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site www.colissimo.fr pour savoir où il se trouve.

Pour ce qui de l'expédition de votre commande dans le cadre du "FORFAIT DE LIVRAISON ÉCONOMIQUE"; à compter de la prise en charge par La Poste, la livraison a domicile est réalisée sous 72H.
Comme pour un envoi par Colissimo, il est important de bien remplir les informations relatives a l'expédition.
Egalement, possibilité de suivre votre envoi avec le numéro communiqué par Eton Diffusion et les références du service d'expédition mentionné.

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Si l'article est en stock dans notre librairie, vous recevrez un email pour vous informer que votre commande est prête à être récupérée. Si l'article n'est pas en stock et doit être commandé chez le fournisseur, pour connaître le délai de mise à disposition d'un article info situé sur la fiche produit.